Kündigung
Bei vorzeitiger Kündigung des Auftrags sind wir berechtigt, die bereits aufgelaufenen Kosten dem Kunden zu verrechnen.
Lieferung
Massgebend für den vereinbarten Liefertermin ist der Tag des Auftragseingangs. Sind zum Beispiel 4 Tage als Liefertermin angegeben, so gilt diese Frist ab definitivem Auftragseingang.
Die Lieferung erfolgt in der vereinbarten Form (per E-Mail, Fax oder Post). Für höhere Umstände, die die Lieferung verzögern, sind wir nicht haftbar.
Mängelrügen und Haftung
Mängelrügen müssen spätestens 14 Tage nach Ablieferung der Übersetzung erfolgen, danach gilt die Leistung als akzeptiert. Als eigentliche Mängel gelten allein solche, die durch nachweislichen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sein sollten. Wenn der Mangel nicht mehr nachgebessert werden kann, wird höchstens Realersatz geleistet. Recht auf Nachbesserung wird uns grundsätzlich zugestanden. Berechtigte Beanstandungen werden auf jeden Fall innert nützlicher Frist nachgebessert. Stilistische Beanstandungen berücksichtigen wir nur (d.h. es wird Nachbesserung geleistet), falls sie nach unserer Ansicht berechtigt sind.